Ordre- og kundestyring

Når vi løser biavleres problemer, stræber vi efter at udvikle vores applikation på en måde, der giver dronningeavlere mulighed for at dedikere så meget tid som muligt til det, der betyder mest – avl og forbedring af dronningebier. Kunde- og ordrestyring er et reelt problem for avlere, især når de fleste ordrer afgives telefonisk.

At besvare spørgsmål som “Hvornår kan jeg få mine dronninger?” plejede at gøre alle vanvittige. Med QueenBees kan du se 3 uger frem og præcis, hvor mange dronninger du vil have klar på en given dag.

Fra den indledende ordreafgivelse gennem forsendelse og fakturering til håndtering af refunderede ordrer administrerer vores applikation den komplette kunderejse og giver avlere mulighed for at opnå mere med den samme tid til rådighed i sæsonen.

Dokumenterede resultater

• 98% af ordrerne afgives telefonisk.
• 70% reduktion i tid brugt på at håndtere kundetelefonopkald.
• Over 100 timer sparet i løbet af en sæson.

Vores biavlere reducerede deres telefontid fra et gennemsnit på 8 minutter pr. ordre til kun 1,5 minut.

Håndter ethvert volumen med tillid

Uanset om du administrerer 50 ordrer eller 50.000 ordrer pr. sæson, skalerer QueenBees med din drift. Systemet håndterer store ordremængder effektivt uden at bremse ned, så du kan fokusere på avl af kvalitetsdronninger i stedet for at kæmpe med papirarbejde.

“I begyndelsen var der kaos, så vores bigårdsorganisator, og nu lover det at blive hurtigt, praktisk og præcist. Vi ville ikke være gået fra trin to til trin tre uden QueenBees. Vi forventede ikke, at tempoet for at skabe det nye værktøj ville være så dynamisk. Nu ved vi, at dette blev muligt gennem fremragende kommunikation og et enormt ønske om at forstå vores professions specificitet.”

Przemysław Szeliga | Avler
Monika Leleń | Inseminator

Bygget til virkelige avlsoperationer: Vores største brugere behandler tusindvis af ordrer årligt.

Sæsoncentreret styring

Organiser dit arbejde efter avlssæsoner - se kun nuværende sæsons ordrer eller skift mellem forskellige år. Ingen flere rulning gennem gamle ordrer, når du skal fokusere på denne sæsons arbejde. Hold din nuværende avlssæson separat og organiseret.

Bygget af avlere, til avlere

Hver funktion kommer fra ægte samtaler med virkelige dronningeavlere. Vi kender frustrationen over at gentage de samme oplysninger til dusinvis af kunder, stressen ved overbooking i højsæsonen og hovedpinen ved at holde styr på, hvem der har betalt hvad. QueenBees løser de problemer, der virkelig holder dig vågen om natten - ikke teoretiske problemer fra softwareudviklere, der aldrig har set en dronningeavlbigård.

Simpel fakturering og betalinger

Generer professionelle fakturer direkte fra ordrer med ét klik. Spor betalingsstatus, marker fakturer som betalte og håndter forskellige betalingsmetoder (kontant, overførsel, kort). Intet behov for separat faktureringssoftware - alt forbliver forbundet til dine ordrer og kundedata.

Integrerede forsendelsesetiketter

For understøttede lande kan du oprette forsendelsesdokumenter direkte fra dine ordrer. Ingen grund til at genindtaste kundeadresser eller pakkedetaljer - alt hentes automatisk fra ordredata. Udskriv forsendelsesetiketter og sporingsdokumenter med ét klik.

Forenklet refusionsstyring

Håndter refunderede ordrer fra biavlerforeninger med lethed. Med QueenBees kan du administrere refusioner, filtrere ordrer efter refusionsstatus og holde styr på, hvilke foreninger der stadig skal behandle betalinger. Det, der engang var et papirarbejdsmareridt, er nu kun få klik.