Zarządzanie zamówieniami i klientami

Rozwiązując problemy pszczelarzy, dążymy do rozwoju naszej aplikacji w sposób, który pozwala hodowcom matek pszczelich poświęcić jak najwięcej czasu na to, co najważniejsze – hodowlę i doskonalenie matek pszczelich. Zarządzanie klientami i zamówieniami to prawdziwy problem dla hodowców, szczególnie gdy większość zamówień składana jest przez telefon.

Odpowiadanie na pytania typu “Kiedy mogę dostać swoje matki?” kiedyś doprowadzało wszystkich do szału. Z QueenBees możesz spojrzeć 3 tygodnie do przodu i zobaczyć dokładnie, ile matek będziesz miał gotowych w dowolnym dniu.

Od składania początkowego zamówienia przez wysyłkę i fakturowanie po obsługę zwrotów, nasza aplikacja zarządza kompletną podróżą klienta i pozwala hodowcom osiągnąć więcej z tym samym czasem dostępnym w sezonie.

Sprawdzone rezultaty

• 98% zamówień składanych jest przez telefon.
• 70% redukcja czasu spędzonego na obsłudze telefonów od klientów.
• Ponad 100 godzin zaoszczędzonych podczas sezonu.

Nasi pszczelarze skrócili czas rozmów telefonicznych ze średnio 8 minut na zamówienie do zaledwie 1,5 minuty.

Obsłuż dowolną liczbę zamówień bez obaw o ich pewność działania

Niezależnie od tego, czy zarządzasz 50 zamówieniami czy 50 000 zamówień na sezon, QueenBees skaluje się z Twoją działalnością. System efektywnie obsługuje duże wolumeny zamówień bez spowolnienia, dzięki czemu możesz skupić się na hodowli wysokiej jakości matek zamiast zmagać się z papierową robotą.

“Na początku był chaos, potem nasz pasieczny segregator, a teraz zapowiada się szybko, wygodnie i precyzyjnie. Nie przeszlibyśmy z etapu drugiego do trzeciego bez QueenBees. Nie spodziewaliśmy się, że tempo tworzenia nowego narzędzia będzie tak dynamiczne. Teraz już wiemy, że umożliwiła to doskonała komunikacja oraz ogromna chęć poznania specyfiki naszej profesji.”

Przemysław Szeliga | Hodowca
Monika Leleń | Inseminator

Stworzone dla rzeczywistego wykorzystania w pasiekach hodowlanych: Nasi najwięksi użytkownicy przetwarzają tysiące zamówień rocznie.

Zarządzanie skupione na sezonie

Organizuj swoją pracę według sezonów hodowlanych - przeglądaj tylko zamówienia z bieżącego sezonu lub przełączaj się między różnymi latami. Nie musisz już przewijać starych zamówień, gdy musisz skupić się na pracy tego sezonu. Utrzymuj bieżący sezon hodowlany oddzielnie i uporządkowanie.

Stworzone przez hodowców, dla hodowców

Każda funkcja pochodzi z prawdziwych rozmów z pracującymi hodowcami matek. Znamy frustrację powtarzania tych samych informacji dziesiątkom klientów, stres związany z nadmiarowym rezerwowaniem podczas szczytu sezonu i ból głowy związany ze śledzeniem, kto co zapłacił. QueenBees rozwiązuje problemy, które rzeczywiście nie dają Ci spać w nocy - nie teoretyczne kwestie od programistów, którzy nigdy nie widzieli pasieki hodowlanej matek.

Proste fakturowanie i płatności

Generuj profesjonalne faktury bezpośrednio z zamówień jednym kliknięciem. Śledź status płatności, oznaczaj faktury jako zapłacone i obsługuj różne metody płatności (gotówka, przelew, karta). Nie potrzebujesz oddzielnego oprogramowania do fakturowania - wszystko pozostaje połączone z Twoimi zamówieniami i danymi klientów.

Zintegrowane etykiety wysyłkowe

W obsługiwanych krajach twórz dokumenty wysyłkowe bezpośrednio ze swoich zamówień. Nie musisz ponownie wprowadzać adresów klientów ani szczegółów paczek - wszystko pobiera się automatycznie z danych zamówienia. Drukuj etykiety wysyłkowe i dokumenty śledzenia jednym kliknięciem.

Uproszczone zarządzanie zwrotami

Z łatwością obsługuj zwrócone zamówienia ze związków pszczelarskich. Za pomocą QueenBees możesz zarządzać zwrotami, filtrować zamówienia według statusu zwrotu i śledzić, które związki nadal muszą przetworzyć płatności. To, co kiedyś było koszmarem papierkowej roboty, to teraz tylko kilka kliknięć.